Hoe kunnen we je helpen?

Ons team van Meldershop.nl staat klaar om al je vragen over brand- en veiligheidsproducten te beantwoorden. Van productadvies tot bestelling en levering: we helpen je graag verder.

Meldershop Klantenservice

E-mail contact

Stel je vraag via e-mail en ontvang binnen 24 uur een reactie op werkdagen.

Stuur een e-mail

Telefonisch contact

Direct persoonlijk contact? Bel ons tijdens onze openingstijden voor snelle hulp.

Telefoon: 085 505 5304
Bereikbaar: Ma-vr 09:00-19:00
Bel ons nu

WhatsApp & Chat

Snel antwoord nodig? Chat met ons via WhatsApp of de website chat tussen 09:00 en 19:00 uur.

WhatsApp: Direct chatten
Reactietijd: Meestal binnen 1 uur
Open WhatsApp

Veelgestelde onderwerpen

Klik op een onderwerp om direct antwoorden te vinden

Top 5 meest gestelde vragen

1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst, verzenden we meestal dezelfde dag. In 95% van de gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag in huis. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket onderweg is. Meer over levering →

2. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 60 dagen de tijd vanaf ontvangst van je bestelling om te retourneren: niet goed, geld terug. Retourneren is gratis via onze retourportal. Je ontvangt het aankoopbedrag terug zodra we je retourzending hebben ontvangen, meestal binnen 3 tot 5 werkdagen en uiterlijk binnen 14 dagen. Meer over retourneren →

3. Welke rookmelder past het beste bij mij?

Dit hangt af van je situatie. Voor de meeste woningen raden we een 10-jaars lithium batterij rookmelder aan zoals de X-Sense XS01 of FireAngel WST-630. Voor grotere woningen zijn draadloos koppelbare melders ideaal. Gebruik onze keuzehulp voor persoonlijk advies.

4. Wat is het verschil tussen een rookmelder en CO-melder?

Een rookmelder detecteert rook bij brand. Een CO-melder (koolmonoxidemelder) detecteert het kleurloze en geurloze gas koolmonoxide dat vrijkomt bij onvolledige verbranding van gas, hout of kolen. Je hebt beide nodig voor volledige bescherming. Meer uitleg →

5. Hoe vaak moet ik de batterij vervangen?

Dit hangt af van het type melder. Melders met 10-jaars lithium batterij hoeven nooit een batterij vervangen te krijgen - na 10 jaar vervang je de gehele melder. Bij melders met vervangbare batterijen raden we aan de batterij jaarlijks te controleren en indien nodig te vervangen. Meer over onderhoud →

Handige informatie

Snelle reactie

We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen via e-mail. Voor dringende vragen kun je ons bellen of WhatsAppen tijdens kantooruren (ma-vr 09:00-19:00). We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.

Gratis verzending

Vanaf €80,- verzenden we je bestelling gratis naar elk adres in Nederland. Bestellingen onder €80,- hebben €5,95 verzendkosten. Levering naar België is ook mogelijk.

Veilig betalen

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna (achteraf betalen) en bankoverschrijving. Alle betalingen worden beveiligd verwerkt.

Over Meldershop.nl

Meldershop.nl is dé specialist in brand- en veiligheidsproducten voor particulieren en bedrijven. We bieden een breed assortiment aan rookmelders, koolmonoxidemelders, hittemelders, blusdekens en accessoires van de meest betrouwbare merken.

We richten ons volledig op brandveiligheid en staan klaar om je te adviseren over het beste product voor jouw situatie. Of je nu één rookmelder zoekt voor je appartement of een complete oplossing voor een groot pand - wij denken graag met je mee.

We geloven in kwaliteit, veiligheid en snelle levering. Daarom werken we alleen met A-merken van erkende leveranciers. Je veiligheid staat bij ons voorop.