Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een product retour sturen, mits het ongebruikt en in originele verpakking is. Let op: een retour kan alleen worden aangemeld via ons contactformulier of per e-mail via info@meldershop.nl. Wij sturen je vervolgens een gratis retourlabel.

Ja! Retourneren bij Meldershop.nl is gratis. Na het aanmelden van je retour via het contactformulier of per e-mail, ontvang je van ons een retourlabel waarmee je het pakket kosteloos kunt terugsturen.

Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 3-5 werkdagen automatisch teruggestort op de rekening waarmee is betaald.

Ja, dat kan. Geef bij je retourmelding via contact of e-mail aan dat je wilt ruilen voor een ander product. We verwerken de ruil direct zodra het originele product retour is ontvangen.

Controleer eerst of de batterij of voeding correct is aangesloten. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met onze klantenservice. Indien het defect binnen de garantietermijn valt, vervangen wij het product kosteloos.

Voor de meeste producten geldt een garantie van 2 jaar. Melders met een vaste lithiumbatterij hebben vaak een garantieperiode van 10 jaar. De exacte termijn vind je op de productpagina.

Dat lossen we uiteraard op. Maak binnen 48 uur een foto van het beschadigde product en de verpakking, en stuur deze naar info@meldershop.nl. Wij sturen je kosteloos een vervangend exemplaar.