Herroepingsrecht

Laatste update: juni 2026

Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Dit recht vloeit voort uit de Europese Richtlijn 2011/83/EU en het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.

1. Herroepingstermijn

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 kalenderdagen te herroepen, zonder opgave van redenen. De termijn begint op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt.

Bij meerdere producten die apart worden geleverd, begint de termijn op de dag waarop u het laatste product in bezit krijgt.

2. Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen inclusief leveringskosten binnen 14 dagen terug, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen retour hebben ontvangen.

3. Retourneren

Stuur het product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding retour. De directe retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders vermeld.

4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt, om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na verbreking van de verzegeling, of voor digitale inhoud die al is gestart met uw toestemming.

5. Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen ook worden voorgelegd via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Herroeping aanvragen

Vul uw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om uw retour te verwerken.

✓ Uw aanvraag is ontvangen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Meldershop.nl · info@meldershop.nl · Nederland